Retningslinjer for angrerett

Informasjon om angrerett og angreskjema

Du har 14 dagers ubetinget angrerett fra du mottar bestillingen din. Ønsker du å benytte angreretten må du først gi beskjed til oss innen denne fristen via e-post, og deretter må varen/e sendes tilbake til oss senest innen 14 dager fra gitt beskjed. Det holder at du kontakter oss via e-post, sier ifra at du ønsker å benytte angreretten og gi beskjed om hvilke varer du ønsker å angre på, men du kan også fylle ut angreskjemaet som du laster ned HER og legge det ved sammen med returen dersom du ønsker det.

Retur sendes til Gamingsjappa v/Pixeltronic AS, Tvetenveien 156, 0671 Oslo. Du er selv ansvarlig for returkostnaden. Refusjon vil først skje etter at vi har mottatt og inspisert returen. Dersom du kun angrer på deler av bestillingen vil ikke porto bli refundert, kun beløpet for de returnerte varene. Det samme gjelder dersom du ikke sender varen tilbake innen fristen. Dersom vi mottar en retur etter at angrerettsfristen under normale anstendigheter ville blitt ansett som utløpt uten at vi har fått beskjed om dette, med eller uten utfylt angrerettsskjema inkludert, vil returen ikke bli akseptert som et godkjent bruk av angreretten med mindre det kan påvises at Posten, annen speditør eller andre åpenbare forhold er skyld i forsinkelsen. Slike returer vil behandles på samme måte som en uavhentet pakke, og bruksvilkårene for slike vil da gjelde. Merk at tips ikke vil bli refundert.

Varen/e kan ikke være brukt, og må returneres i sin opprinnelige emballasje og tilstand slik at varen/e kan selges på nytt. Er varen/e blitt skadet eller forringet, kan refusjonsbeløpet bli avkortet for å dekke eventuelle salgstap dette medfører. Angreretten gjelder ikke for forseglede medieprodukter, både nye og brukte. Bruktvarer kan kun angres dersom det oppdages feil eller mangler som ikke var opplyst om på produktsidene ved kjøpstidspunktet. Dette vil da behandles som reklamasjon.

Vennligst les gjennom våre salgsbetingelser på www.gamingsjappa.no for mer informasjon om våre vilkår for retur. Kjøpskvitteringen har du mottatt via e-post, og du kan også finne den via kontoen din på nettsiden. Dersom du gjennomførte bestillingen uten å opprette en konto kan du kontakte oss, oppgi ordrenummeret og be om en kopi av kvitteringen. Du finner ytterligere informasjon om angreretten på www.forbrukerradet.no og på lovdata.no (Lov 20. juni 2014 nr. 27).